Tour Phần Lan – Estonia – Thụy Điển

♦ ĐIỀU KHOẢN HỦY TOUR:

• Sau khi đặt cọc tour: chi phí không hoàn lại là 1.500.000 VNĐ/ khách (Phí đặt cọc vé máy bay và phí xin thư mời, thư bảo lãnh).
• Trong thời gian Lãnh sự xét duyệt visa: chi phí không hoàn lại là 2.500.000 VNĐ/ khách.
• Trường hợp Quý khách bị từ chối không cấp visa: chi phí không hoàn lại là 2.500.000 VNĐ/khách.
• (Do các khoản đã chi trả như: dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa; phí đặt cọc vé máy bay…)

♦ CÁC ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

• Điều 1: nếu khách hủy hoặc hoãn chuyến du lịch ngay sau khi Lãnh sự quán đã cấp visa: mất 100% tiền cọc tour.
• Điều 2: hủy hoặc hoãn chuyến du lịch trước 07 ngày khởi hành: Phí hủy tour là 90% trên tổng giá tour.
• Điều 3:hủy hoặc hoãn chuyến du lịch từ 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.

♦ CÁC ĐIỀU LƯU Ý KHI HỦY HOẶC HOÃN TOUR:

• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận. Nếu không có sự xác nhận hợp lệ của công ty, xem như quý khách tự ý hủy tour và công ty sẽ căn cứ theo điều khoản hủy phạt trên.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
• Trường hợp hủy hoặc hoãn chuyến du lịch rơi vào 2 điều cùng một lúc thì phí hủy tour sẽ được tính theo mức cao hơn.
• Đối với những khách đã có visa, Hồng Ngọc Hà sẽ giữ hộ chiếu 3 tháng ( thời hạn hiệu lực của visa ) hoặc đóng dấu hủy visa.

♦ LƯU Ý:

• Đối với khách trên 70 tuổi, Qúy khách sẽ đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp ( thay đổi tùy theo tour ).
• Giá tour quý khách có hộ chiếu nước ngoài bằng giá tour khách Việt Nam.
• Hồ sơ visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour, Qúy khách tự chi trả chi phí phát sinh nếu có.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan, khách sạn, có thể thay đổi cho phù hợp, tuy nhiên tổng số điểm tham quan trong chương trình vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Hồng Ngọc Hà có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty sẽ thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và thỏa thuận lại ngày khởi hành mới.
• Đây là chương trình du lịch thuần túy, Quý khách vui lòng KHÔNG ĐƯỢC TÁCH ĐOÀN mà không thông báo trước cho phía công ty du lịch tại Việt Nam, phí tách đoàn là 200 usd/ngày/khách. Trong trường hợp quý khách tách đoàn mà không thông báo trước, ngoài việc phải chịu phạt phí tách đoàn, HDV sẽ trực tiếp thông báo với Cục xuất nhập cảnh tại Hàn Quốc. Đây là vấn đề liên quan đến an toàn của du khách cũng như quy định xuất nhập cảnh, lưu trú của nước sở tại, vì vậy quý khách vui lòng thực hiện đúng quy định.
• Theo quy định của đối tác Hàn Quốc, quý khách KHÔNG ĐƯỢC PHÉP để người thân hoặc bạn bè ở bên Hàn Quốc tham gia tour du lịch cũng như sử dụng dịch vụ (xe, khách sạn, ăn uống,…) trong suốt quá trình tham quan. Nếu phát hiện vi phạm, quý khách sẽ phải đóng phạt gấp đôi tiền tour/khách cho bên đối tác Hàn Quốc.

Chuyến bay và giờ bay có thể thay đổi giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không.

• Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố…hoặc do sự cố hay có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho Quý khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour và các điều khoản bao gồm và không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour…Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký, Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đến đăng ký!